A Prefeitura de Guarabira informa a todos que o sistema de Protocolo Online do município passará por uma importante atualização tecnológica a partir do dia 1º de julho. A mudança faz parte do processo de modernização dos serviços digitais oferecidos à população e prevê a substituição da atual plataforma 1Doc pelo novo sistema Sogov.

A atualização tem como objetivo proporcionar mais eficiência, segurança e praticidade no acesso aos serviços públicos digitais, facilitando a abertura de processos, solicitações, requerimentos e o acompanhamento das demandas protocoladas pelos cidadãos.

De acordo com o secretário interino de Administração, Douglas Nóbrega, a Prefeitura vem se preparando para a transição com antecedência, realizando capacitações e treinamentos junto aos servidores municipais que atuarão diretamente na nova plataforma. “Estamos promovendo uma mudança importante para garantir mais agilidade e modernização aos serviços prestados à população. As equipes já passaram por capacitações para que a implantação ocorra da forma mais tranquila possível, assegurando a continuidade dos atendimentos e a adaptação ao novo sistema”, destacou o secretário.

Com a implantação do Sogov, os usuários que atualmente utilizam o sistema 1Doc deverão realizar novos protocolos exclusivamente na nova plataforma a partir de 1º de julho que será atualizado no site institucional da Prefeitura. Durante o período inicial de migração e adaptação, poderão ocorrer eventuais ajustes operacionais, próprios da implantação de um novo sistema.

Mais informações sobre o acesso à nova plataforma e orientações para utilização dos serviços estarão disponíveis na SEAD e Ouvidoria Municipal, pelo contato (83) 3502-1245.